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Nos conditions de livraisons
" DPD "
| Etat/Pays |
Moyens de paiement |
Normal |
Germany
Belgium
Luxembourg
jusqu’à 30 kg
|
Paiement par avance
Carte bancaire
| 10,90 € |
European Union
NL, FR, DK, AT
jusqu’à 30.0 kg
|
Carte bancaire
Paiement par avance
| 15,- € |
European Union
without islands
jusqu’à 30.0 kg
|
Carte bancaire
Paiement par avance
| 22,- € |
European Union Islands
Switzerland
Norway
jusqu’à 9.5 kg
|
Carte bancaire
Paiement par avance
| 33,- € |
" TNT EXPRESS "
| Etat/Pays |
Moyens de paiement |
TNT Express |
Germany
Belgium
Luxembourg
France
|
Paiement par avance
Carte bancaire
| starts 24,40 € |
Finland
Portugal
Irland
Denmark
Italy
Austria
Spain
Great Britain
Monaco
|
Carte bancaire
Paiement par avance
| starts 29,95 € |
European Union
all other
|
Carte bancaire
Paiement par avance
| starts 35,- € |
Non EU
Switzerland
Norway
|
Carte bancaire
Paiement par avance
| starts 44,- € |
La T.V.A sera déduite du prix de vente pour les entreprises qui sont localisées dans l’Union Européenne et qui ont un numéro d’immatriculation de T.V.A .
15% seront déduits du prix pour la T.V.A si les marchandises sont expédiées en dehors de l’Union Européenne. Les droits de douanes ou de T.V.A facturés au client sont ceux du pays de destination (hors UE)
Si votre commande est livrée par DPD, alors la marchandise vous sera envoyée en consignation et vous sera facturée. Les coûts de l’affranchissement payés par nos soins en votre nom sont inclus dans le montant de la facture.
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A prendre en compte
Notre sélection de produits est régulièrement mise à jour. Si vous voulez être informé sur les nouveaux produits de digitalwonderworld.de, contactez simplement notre service !
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Sélection de vos achats
Laissez-vous aller, soyez confortable et laissez la souris vous dirigez directement sur nos nombreux produits. Passez les en revue et choisissez ceux qui vous intéressent en les déposant dans votre panier. A tout moment, vous pouvez décider de commander tout ou partie des produits de votre panier. Cette manière de faire vos achats avec nous est si agréable !
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Les méthodes pour placer une commande dans les détails
Comme dans un vrai magasin, un panier à provisions vous accompagnera pendant votre voyage dans notre boutique virtuelle. Ajoutez vos produits désirés à votre panier en cliquant sur la souris, et puis procédez au contrôle. C’est seulement à ce moment que vous devez compléter votre bon de commande et que votre achat est réalisé. C'est non seulement confortable, simple et rapide - c'est également un grand amusement !
Placer une commande en ligne est si facile avec nous parce que nous avons simplifié le processus à deux clics de souris. Dans un premier temps placer vos articles choisis dans votre panier en cliquant sur le symbole de « panier ». Votre panier peut être visualisé à tout moment dans le coin droit supérieur de l'écran. Si vous souhaitez voir votre panier complet ou changez le contenu, cliquez simplement sur la flèche blanche dans le panier.
Pour changer la quantité de vos articles choisis, tapez simplement le nombre désiré dans le champ de "quantité"et puis cliquez sur la "mise à jour!".
Un résumé précis de vos articles choisis, y compris le montant de la TVA et de l’expédition apparaîtra à l’écran.
You then fill in your name and your address, once you are sure that you are ready to place your binding order with us. For this you will require a valid E.mail address. After your first visit our system wil recognize your computer. This means that your information will be automatically stored. Selected items will be held in your basket for 24 hours - even if you lose connection to the internet, or if you leave our site to compare prices elsewhere.
Puis complétez votre nom et votre adresse, une fois que vous êtes sûr que vous êtes prêt à
nous confirmer votre commande. Pour ceci vous aurez besoin d'une adresse E.mail valide. Après votre première visite, notre système identifiera votre ordinateur. Ceci
signifie que votre information sera automatiquement stockée. Les articles choisis seront sauvegardés dans votre panier pendant 24 heures -même si vous vous êtes déconnecté d’internet, ou si vous quittez notre site pour comparer les prix avec d’autres sites concurrents.
Choisissez vos modalités de paiement préférées. Puis cliquez sur "continuer" pour valider votre commande.
Une fois que votre commande est validée, vous recevrez immédiatement un e-mail dans lequel apparaîtront plusieurs informations telles que votre numéro d’identification de commande. Vous pouvez alors cliquer sur "mes commandes" pour vérifier le statut de votre achat. Les articles commandés vous seront livrés normalement dans un délai de 48 heures à l'intérieur de Luxembourg, et dans un délai d’une semaine pour les destinations européennes.
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Comment modifier votre commande ?
Les modifications peuvent être apportées à vos commandes avant 12h00 le jour même
de l'expédition (d'une manière générale, ce sera également le jour où la commande a été passée). Pour changer une commande, vous devez contactez notre service client, et ayez votre numéro de commande sous la main. Sinon, vous pouvez envoyer un e-mail, ou un fax en stipulant votre numéro de commande.
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Comment annuler votre commande ?
Les annulations peuvent être faites avant 12h00 le jour de l'expédition (d'une manière générale, ce sera également le jour où la commande a été passée). Pour annuler une commande vous devrez contactez notre équipe de service-client. Sinon, vous pouvez envoyer un E.mail, ou un fax en indiquant votre numéro de commande.
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La garantie de service
Nous vous garantissons également notre service. Vous pouvez nous joindre n'importe quand, le jour ou la nuit. Indépendamment de si vous voulez passer une commande, posez
une question, ou avez un problème quelconque, nous pouvons vous aider. Notre équipe de service-client vous conseillera, rapidement, en connaissance de cause et naturellement, personnellement et gaiement. Ceci est garanti !
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La garantie de retour et d’échange
Vous n’êtes plus liés par votre commande si, dans un délai de deux semaines à la réception de vos produits, vous n’êtes pas satisfaits. La rétraction n'exige aucune raison et peut être faite par écrit (un e-mail est suffisant) ou par le retour des produits (à notre risque). Un retour rapide des marchandises à l'adresse suivante sera suffisant pour la validation de la période de notification de deux semaines :
Digital-Total S.a r.l.
68, rte du Vin
L - 5405 Bech-Kleinmacher
Luxembourg
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Comment nous joindre à toute heure ?
Notre service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 15:00 à 20:00 heures. Nous répondrons à toutes les questions, et aiderons à traiter tous les problèmes. Appelez simplement, nous attendons votre appel !
Dans le cas où notre service client ne peut pas être joint par téléphone, vous pouvez nous envoyer un e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures. Promis !
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La protection des informations sur internet
Des clients satisfaits est notre but final ! Par conséquent nous assurons la protection de vos informations personnelles et de votre intimité très sérieusement. Nous voudrions attirer votre attention sur nos efforts dans ce domaine.
De quelles informations s’agit il ? :
Quand vous placez une commande sur notre site, nous nous trouvons dans l'obligation de demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse d'expédition,
vos détails de compte bancaire (numéro d’agence et numéro de compte) ou bien votre numéro de carte bancaire et sa date d'échéance. L'information est absolument nécessaire pour un traitement rapide et
efficace de votre commande.
Nos mesures de protection :
Si vous vous sentez inconfortable en envoyant les données concernant votre carte bancaires et le degré de solvabilité par internet, vous pouvez aussi nous les communiquer par fax ou par téléphone.
Nous utilisons des "cookies" afin d’éviter un enregistrement à chaque visite :
Donc, vous n'avez pas besoin de vous identifier longuement chaque fois que vous visitez notre site, nous travaillons avec des "cookies" : en employant nos offres en ligne vous serez continuellement confrontés aux "cookies" mentionnés ci-dessus. ". Les "cookies" sont de petites unités d'information qui sont stockées depuis votre navigateur sur votre disque dur pour faciliter l'utilisation de notre site Web. Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires pour acheter en ligne avec digitalwonderworld.de, bien qu'ils nous permettent de vous fournir diverses fonctions de confort. Nos cookies ne stockent aucune information spécifiquement personnelle, ainsi votre intimité ne sera pas violée. Des cookies sont automatiquement acceptés par la plus part des navigateurs. En changeant la configuration de votre navigateur , des cookies peuvent être évités.
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La protection des données dans notre entreprise
Nous exigeons certaines informations de votre part de sorte que nous puissions traiter votre commande d'une façon rapide et professionnelle. Naturellement, nous manipulons vos données avec une confidentialité stricte et nous ne communiquerons pas vos données à une tièrce personne. Afin d'éviter tout type d'abus, nous stockons vos données sur un serveur séparé. De cette façon vos informations personnelles sont en sécurité comme si elles étaient dans. Nous voulons que vous vous sentiez le plus en sécurité possible en faisant vos achats sur notre site.
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2 méthodes de paiement
- Carte bancaire
- Virement bancaire
